你的邮箱、来信与访问记录，
分别怎么处理

01浏览、订阅与来信会留下什么

三类场景涉及的信息量差别很大。浏览只留下设备层面的粗略记录，订阅与来信才会涉及你主动写下的联系方式。

浏览页面

设备类型、浏览器版本、访问过的页面路径，以及由网络地址判断的大致省份。这些内容以汇总形式查看，用来了解哪些级别和栏目更常被打开，不会拼凑成某个人的浏览轨迹。

订阅轮次更新

你的邮箱地址，以及订阅时勾选的级别与栏目。订阅名单单独保管，只有负责推送的编辑能查看，不会与赛事档案的编辑视图混在一起。

邮件往来

你的邮箱地址、邮件标题与正文。如果信中附了截图或表格，其中的内容也会一并保留，方便我们照着复现你指出的那处问题。

02每一条信息各自派什么用场

我们只用这些信息做下面几件事，不做与赛事档案无关的推送。

• 把新轮次的档案更新发到你邮箱。你在订阅时选的级别决定收到哪些内容；想换级别，回一封信说明即可，不用重新订阅一遍。
• 处理你指出的数据错漏。邮件里写明的轮次、级别与错误位置，是复核那一处记录的起点，处理结果会回信告诉你。
• 协助查阅。当你问某个字段怎么看、某轮数字为什么和别处不一样，我们按你给出的轮次定位档案后回复。
• 调整栏目与更新节奏。汇总后的打开情况用来判断哪些级别需要更详细的字段说明，不会据此向你定向投放内容。

03浏览器里的Cookie与访问计数

页面用到的浏览器存储很少，主要是为了让连续翻阅同一轮次时不至于每次重新展开表格。

04留多久，谁能看到

不同类别的信息保留时间不一样，到期后按下面的方式处理。

• 退订之前

  订阅邮箱地址

  在收到你的退订回信之前持续保留。退订生效后 30 天内，该邮箱会从轮次推送名单中移除。

• 12 个月

  邮件往来记录

  处理完成后保留 12 个月。同一轮次再次出现同类问题时，可以翻到上一次的处理经过，省去你重复描述。

• 90 天

  访问统计汇总

  以汇总数字保留 90 天；更早的数据只作为季度对比的统计结果沿用，不再保留单一页面的原始记录。

订阅名单与赛事档案分开保管，查看权限按小组划分：采集、复核、栏目运营三个小组各自只能看到岗位需要的那部分内容。凡是涉及订阅名单的查看与导出，都会留下操作日志。

05你可以要求我们做的事

下面三类请求都通过同一个邮箱提交，不需要额外注册账号。

1. 查询

   想知道自己有哪些信息留在这里，来信说明订阅时使用的邮箱，我们会整理之后回复给你。

2. 更正

   邮箱写错了、订阅的级别选偏了，来信写清正确内容，我们直接改掉，并从下一轮起按新设置推送。

3. 删除

   想退出订阅并清掉留下的邮箱地址，来信告知即可，处理完成后我们会回信确认。